3.Je bereikt ons per e-mail op rida.abouhayan@gmail.com en telefonisch of via WhatsApp op +31 6 26211106.
4.In deze voorwaarden betekent "het platform" de website en de leeromgeving van Nexus of Language, en "jij" de consument die daarop een abonnement afsluit.
Artikel 2 · Waarvoor deze voorwaarden gelden
1.Deze voorwaarden gelden voor het maandabonnement dat je zelf op het platform afsluit en zelf betaalt.
2.Zij gelden niet voor cursisten van wie de cursus door een opdrachtgever wordt betaald. Voor hen geldt de overeenkomst tussen ons en die opdrachtgever, en zij betalen ons niets.
3.Zij gelden evenmin voor het examenonderdeel ONA en voor lessen die je met een docent afspreekt. Daarvoor gelden aparte afspraken.
Artikel 3 · Wat je krijgt
1.Met een abonnement krijg je toegang tot het volledige leerplatform: alle niveaus van alfa tot en met A2 en verder, en alle onderdelen daarvan.
2.Dat omvat lezen, luisteren, spreken, schrijven, woordenschat en grammatica, het oefenen voor het inburgeringsexamen en KNM, het nieuws in eenvoudig Nederlands, en de klankoefeningen.
3.Er zijn geen losse modules en geen niveau dat je apart moet bijkopen.
4.Bij je spreekopnames en je schrijfwerk krijg je automatische feedback. Of en hoe vaak een docent je werk persoonlijk nakijkt, hangt af van de afspraken die je daarover met je docent maakt; dat valt buiten het abonnement.
5.Wij ontwikkelen het platform door. Onderdelen kunnen erbij komen, veranderen of verdwijnen. Wij halen niets weg waardoor het abonnement wezenlijk minder waard wordt zonder je dat vooraf te laten weten; artikel 11 geldt dan.
Artikel 4 · Prijs en betaling
1.Het abonnement kost € 14,99 per maand, inclusief btw. Dat is de prijs die je betaalt; er komt niets bij.
2.Heb je eerder een cursus bij ons gevolgd, dan kun je van ons een kortingscode krijgen waarmee het abonnement € 9,99 per maand kost, zolang je het aanhoudt.
3.Je betaalt de eerste keer met iDEAL of met een betaalkaart. Betaal je met iDEAL, dan geef je daarmee ook een machtiging af, en schrijven wij de volgende maanden automatisch af via SEPA-incasso.
4.De betaling loopt via Stripe. Wij ontvangen en bewaren zelf geen rekeningnummers of kaartgegevens.
5.Je ontvangt van elke betaling een factuur. Die vind je terug in het klantportaal, met ons btw-nummer erop.
6.Lukt een afschrijving niet, dan probeert Stripe het de dagen erna opnieuw. Je toegang loopt gewoon door zolang dat loopt. Lukt het uiteindelijk niet, dan stopt het abonnement en vervalt de toegang.
Artikel 5 · Duur en opzeggen
1.Het abonnement loopt per maand en verlengt zichzelf steeds met een maand.
2.Je kunt op elk moment opzeggen. Dat doe je zelf in het klantportaal, met dezelfde paar klikken waarmee je je hebt aangemeld. Je hoeft ons niet te bellen, te mailen of iets op te sturen.
3.Zeg je op, dan houd je toegang tot het einde van de maand waarvoor je al betaald hebt. Daarna wordt er niets meer afgeschreven.
4.Je oefeningen, je voortgang en je opnames blijven na het opzeggen bewaard. Kom je later terug, dan pak je op waar je gebleven was. Hoe lang wij die gegevens bewaren staat in de privacyverklaring.
5.Wij kunnen het abonnement zelf opzeggen met een opzegtermijn van één maand, of onmiddellijk als je artikel 9 overtreedt. Zeggen wij op zonder dat je iets verkeerd hebt gedaan, dan betalen wij het deel van de maand terug dat je niet hebt kunnen gebruiken.
Artikel 6 · Je herroepingsrecht van veertien dagen
1.Je hebt veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na de dag waarop je het abonnement afsluit. Binnen die veertien dagen kun je zonder opgaaf van reden van de overeenkomst af.
2.Je houdt dat recht de volle veertien dagen. Het vervalt niet doordat je meteen begint te oefenen. Een abonnement is een doorlopende dienst en die is op de eerste dag nooit volledig geleverd.
3.Bij het afrekenen vragen wij je één ding aan te vinken: dat wij meteen mogen beginnen. Dat vinkje is er niet om je bedenktijd weg te nemen, maar omdat wij zonder jouw uitdrukkelijke verzoek nog niet mogen leveren.
4.Herroep je binnen de veertien dagen, dan betaal je alleen voor de dagen dat je toegang hebt gehad. De rest krijg je terug. Dat volgt uit artikel 6:230s lid 4 van het Burgerlijk Wetboek.
5.Herroepen doe je met de knop Aankoop annuleren bij Instellingen. Die knop staat er de hele bedenktijd, werkt met één klik, en je krijgt meteen een bevestiging. Je hoeft geen formulier in te vullen en geen reden op te geven.
6.Liever een bericht? Een e-mail of WhatsApp is ook goed, mits het binnen de veertien dagen bij ons is.
7.Deze regeling volgt de artikelen 6:230o, 6:230s en 6:230t van het Burgerlijk Wetboek, en de verplichte herroepingsfunctie die sinds 19 juni 2026 geldt.
Artikel 7 · Terugbetaling
1.Herroep je binnen veertien dagen, dan betalen wij terug wat je betaald hebt, verminderd met de dagen dat je toegang hebt gehad. Gebruik je de knop bij Instellingen, dan gaat dat meteen; stuur je een bericht, dan uiterlijk veertien dagen nadat het bij ons binnen is.
2.Wij betalen terug op dezelfde manier als waarop je betaald hebt. Daar zijn voor jou geen kosten aan verbonden.
3.Buiten die veertien dagen betalen wij een lopende maand niet terug; je houdt tot het einde van die maand toegang. Dat is de gewone regel bij een abonnement dat per maand loopt en dat je zelf per maand kunt stoppen.
4.Is er iets misgegaan waardoor je het platform langere tijd niet hebt kunnen gebruiken, of is er dubbel afgeschreven, dan betalen wij dat terug. Meld het bij ons; wij vragen je niet om bewijs van iets dat wij zelf in onze eigen administratie kunnen nakijken.
5.Wij houden geen bedrag in als "administratiekosten" of "behandelkosten". Terugbetalen kost jou niets.
Artikel 8 · Beschikbaarheid
1.Wij doen ons best het platform doorlopend beschikbaar te houden, maar wij beloven geen ononderbroken werking.
2.Voor onderhoud kan het platform korte tijd uit de lucht zijn. Duurt dat langer dan een dagdeel, dan laten wij dat vooraf weten.
3.Voor je internetverbinding, je toestel en je browser ben je zelf verantwoordelijk. Het platform werkt op een gewone telefoon, tablet of computer met een actuele browser.
Artikel 9 · Wat je met het materiaal wel en niet mag
1.Je account is van jou alleen. Je deelt je wachtwoord niet en laat niemand anders onder jouw naam inloggen.
2.Je mag het lesmateriaal gebruiken om zelf Nederlands te leren. Je mag het niet kopiëren, verspreiden, doorverkopen of gebruiken om er zelf les mee te geven.
3.De teksten, oefeningen, opnames en afbeeldingen op het platform zijn van ons of van onze leveranciers.
4.Overtreed je dit artikel, dan kunnen wij het abonnement onmiddellijk beëindigen. Wij betalen dan het niet-gebruikte deel van de lopende maand niet terug.
Artikel 10 · Je gegevens
1.Welke gegevens wij van je verwerken, waarom, en hoe lang wij ze bewaren, staat in de privacyverklaring op deze site.
2.Betaalgegevens en facturen bewaren wij zeven jaar. Dat is geen keuze van ons maar de fiscale bewaarplicht uit artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.
Artikel 11 · Wijziging van de prijs of van deze voorwaarden
1.Wij kunnen de prijs en deze voorwaarden wijzigen.
2.Een wijziging kondigen wij minstens dertig dagen van tevoren aan, per e-mail en op het platform zelf.
3.Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen. Doe je dat, dan loopt je abonnement gewoon af aan het einde van de maand waarvoor je betaald hebt, tegen de oude prijs en onder de oude voorwaarden.
4.Zeg je niet op, dan gelden de nieuwe prijs en voorwaarden vanaf de aangekondigde datum.
Artikel 12 · Klachten en geschillen
1.Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten via rida.abouhayan@gmail.com. Wij reageren binnen veertien dagen.
2.Komen wij er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.
3.Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dat neemt niet weg dat je de bescherming houdt van het dwingende consumentenrecht van het land waar je woont.
Artikel 13 · Slotbepalingen
1.Deze voorwaarden zijn versie 1.1 en gelden vanaf 07-09-2026.
2.Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden en treedt daarvoor een bepaling in de plaats die er zo dicht mogelijk bij komt.
3.Wijkt een afspraak die je met ons hebt gemaakt af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor.